어웨이(Away), 단 하나의 제품으로 시작한 여행가방 브랜드
여행가방 브랜드 **‘어웨이(Away)’**는 단일 상품으로 틈새 시장을 공략해 큰 성공을 만든 사례입니다.
신규 브랜드 중에는 ‘틈새 브랜드’도 많지만, 여전히 대부분은 큰 시장을 목표로 움직이곤 합니다.
하지만 오늘날 소비자는 단일한 문화에 묶이지 않습니다. 모두가 같은 TV 프로그램을 보고, 똑같은 상점에서 구매하던 시대는 이미 지나갔죠. 다양한 취향이 분화되고 온라인 상거래가 확대되는 환경에서도, 결국 선택받는 브랜드의 힘은 여전히 강력합니다.
어웨이가 보여준 성장 경로는 복잡한 확장이 아니라 ‘집중’이었습니다. 소비자의 시간을 낭비하고 일상을 더 어렵게 만드는 ‘가짜 차별화’를 걷어내고, 한 가지 제품을 제대로 설계해 선택받는 브랜드로 자리 잡은 것이죠.
단순함의 경쟁력, 단일 제품으로 브랜드 런칭에 성공하다
최근 성공한 신규 브랜드들의 공통점 중 하나는, 초창기부터 많은 제품을 내놓기보다 소수의 제품으로 시작해 성과를 만들었다는 점입니다.
2019년 기준 브랜드 가치가 14억 달러로 평가된 ‘어웨이(Away)’는 2016년 단 하나의 제품으로 브랜드를 런칭했습니다. 어웨이는 와비파커에서 근무했던 스테프 코리와 젠 루비오가 창업한 회사로, 출시 당시 기내용 하드 케이스 하나만 판매했습니다. 225달러의 가격에 평생 보증을 더했고, 색상도 4가지로 제한했습니다.
어웨이는 제품별 차이점을 설명하기보다 ‘여행가방’이 아닌 ‘여행’의 감성에 집중했습니다. 기능보다 설렘과 기대 같은 마음을 먼저 건드린 것입니다.
브랜드 런칭을 앞두고 연말 연휴에 출시가 어려워지자 사전 주문으로 전략을 바꿨는데, 이 선택은 오히려 브랜드 스토리를 더 명확히 알리는 계기가 되었습니다. 어웨이는 크리에이티브 업계 인물들을 인터뷰해 『우리가 늘 다시 찾는 곳(The Place We Return To)』을 제작했고, 사전 주문 고객에게 책을 함께 보내며 큰 반응을 얻었습니다.
어웨이의 브랜드 사명은 **‘여행을 사랑하는 사람들을 이어주는 것’**입니다. 여행가방은 이 목적을 이루기 위한 수단으로, 어웨이는 제품 자체보다 여행 경험을 중심에 둔 브랜드 커뮤니케이션 전략을 세웠습니다.
브랜드가 제품이나 서비스를 단순화하면, 자잘한 차별화 경쟁 대신 더 중요한 감성적 이야기에 집중할 여력이 생깁니다. 모든 카테고리에 적용할 수는 없지만, ‘정보 과잉’ 시대에 **결정 피로(decision fatigue)**를 겪는 소비자의 문제를 덜어줄 수 있다는 점에서 의미가 큽니다.
어웨이처럼 한 가지 스타일에 집중하면 브랜딩 속도도 빨라집니다. 그 제품이 브랜드의 상징이 되어 한눈에 알아볼 수 있기 때문입니다. 실제로 어웨이 여행가방은 독특한 디자인과 파스텔 톤 컬러의 통일감으로, 여행 중심 라이프스타일을 상징하는 아이템이 되었습니다.
2016년 가을에는 소비자의 선택 과정을 더 단순화하기 위해, 기존 기내용 캐리어처럼 복잡한 사이즈 표기 대신 **‘더 큰 기내용–중형–대형’**으로 구분해 제품을 출시했습니다.
웹사이트에서도 치수만 보여주기보다, 옷이 몇 벌 들어가는지, 어떤 여정/항공편에 적합한지까지 보기 쉽게 정리했습니다. 덕분에 소비자는 상세페이지를 끝없이 클릭하며 미세한 차이를 고민하기보다, 여행의 목적지를 떠올리는 설렘에 더 집중할 수 있습니다.
Away 공식 인스타그램 피드입니다. 어웨이는 ‘여행’을 중심으로 다양한 스토리와 콘텐츠를 꾸준히 발행하고 있습니다. 멋진 여행지와 함께 등장하는 가방, 그리고 동물들의 깜찍한 모습까지 더해져 브랜드의 톤이 위트 있게 유지됩니다.
어웨이 매장 포스팅 중 “Everything looks better in Lavender? ”라는 메시지가 인상적입니다. 제품을 설명하기보다 색감과 분위기로 감정을 전달하면서, 어웨이가 지향하는 가벼운 설렘과 발랄한 여행 무드를 잘 보여줍니다.
여행 가방 브랜드에서 '여행 라이프 스타일 브랜드'로 확장
집중하는 브랜드를 만든다고 해서 기업이 영원히 한 가지 제품만 판매해야 한다는 뜻은 아닙니다.
어웨이는 첫 출시 이후 제품 라인업을 점진적으로 확장하며 세면도구 가방, 정리 파우치 같은 여행 액세서리부터 알루미늄 캐리어까지 영역을 넓혀갔습니다.
중요한 점은, 어웨이가 이미 ‘여행 라이프스타일’ 브랜드로 자리 잡은 뒤에 확장을 시작했다는 것입니다.
만약 브랜드 런칭 초기부터 수십 종의 캐리어 모델과 여행 액세서리, 세면도구, 심지어 숙박 서비스까지 한 번에 내놓았다면, 그 모든 상품에 일관된 서비스와 스토리텔링을 담아내긴 어려웠을 것입니다.
확장 과정에서도 '어웨이'는 방향성을 잃지 않았습니다.
여행을 주제로 한 계간지 **〈Here〉** 를 발행해 온라인과 쇼룸에서 제품을 구매한 고객에게 사은품으로 제공하고, 일부는 유료 판매하는 방식으로 브랜드의 세계관과 충성도를 함께 키워갔습니다.
2017년 파리 패션위크 기간에는 호텔을 통째로 빌려 ‘셰이 어웨이(Chez Away)’ 팝업 호텔을 운영하고 네일케어·타투 아티스트 협업 워크숍을 열었으며, 2018년에는 뉴욕 소호에 공항 콘셉트의 체험형 공간 **‘터미널 A(Terminal A)’**를 오픈해 어웨이 제품과 여행 관련 큐레이션 상품을 함께 소개하는 방식으로 브랜드의 확장을 자연스럽게 이어갔습니다. 이를 통해 어웨이 매장은 단순한 '가방 판매처'가 아니라, 여행을 준비하는 사람들이 들르는 '큐레이션 공간'으로 자연스럽게 확장되었습니다
성공한 신세대 브랜드는 고객의 선택지를 늘리는 것보다, 선택을 줄여주는 것만으로도 충분히 강한 전략이 된다는 사실을 잘 알고 있습니다. 어웨이는 ‘이 가방’과 ‘저 가방’의 기능 비교로 경쟁하기보다, ‘여행’이라는 카테고리 전체를 표적으로 삼아 브랜드를 키웠습니다.
결론은 단순합니다.
처음엔 하나에 집중하고, 이후에도 브랜드다움을 유지한 채 확장하라. 브랜드를 키우는 힘은 결국 집중입니다.
어웨이는 지금 어디쯤 왔을까? (2026 Update)
어웨이는 ‘하드 캐리어 1종 집중’으로 시작한 뒤, 여행 액세서리와 다양한 카테고리로 확장하며 ‘트래블 라이프스타일 브랜드’로 포지션을 넓혀왔습니다.
특히 2024년에는 소프트사이드(Softside) 라인을 새롭게 선보이며 제품군을 확장했고, 미국·영국·캐나다에서 오프라인 매장 운영도 이어가며 D2C 중심 브랜드(Direct to Consumer, 직접 판매) 가반으로 성장했지만 리테일 접점을 강화하는 흐름을 보여줍니다.
즉, ‘하나에 집중해 브랜드를 만든 뒤 → 확장하되 방향성을 유지하는 방식’이 지금까지도 유효하다는 점을 증명하고 있습니다.
📌PR 인사이트 | 어웨이가 보여준 ‘집중’의 힘
- 어웨이는 제품 스펙 경쟁보다 **‘여행을 사랑하는 사람들을 잇는다’**는 목표를 먼저 세웠습니다.
- 초기에 옵션을 줄인 전략은 “선택 피로”를 줄이고, 브랜드 메시지를 빠르게 각인시키는 데 효과적이었습니다.
- 특히 책/콘텐츠/인스타그램 운영은 광고가 아니라 브랜드 세계관을 축적하는 PR 자산이 되었습니다.
- 중요한 건 “집중”이 제품 수를 줄이는 것이 아니라, 브랜드 메세지를 명확하고 단순하게 만드는 것입니다.
- 확장 국면에서도 고객이 기대하는 핵심 경험(여행 감성·디자인·사용 편의)을 유지할 때 브랜드는 더 오래 갑니다.
▸ 참고문헌
- Away 공식 홈페이지, https://www.awaytravel.com/
- PR Newswire, AWAY DISRUPTS SLEEPY LUGGAGE CATEGORY WITH A REVOLUTIONARY NEW SOFTSIDE LINE (2024.07.09)
- Retail Dive, Away broadens selection with its first softside luggage line (2024.07.08)
- 에밀리 헤이워드, 『미치게 만드는 브랜드』
- Observer, Away’s Holiday Collection Is Here Just in Time for the Festive Season (2021.11.16)
※ 이 글은 2022년에 작성된 원문을 바탕으로, 2026년 시점의 브랜드 확장 흐름과 최신 사례를 반영해 내용을 보완·업데이트한 글입니다.
본 콘텐츠는 더피알컨설팅의 브랜딩·PR 인사이트를 기반으로 PR매쉬업(PR MASHUP)에서 발행한 글입니다.
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